מדיניות משלוחים – ROOTS

ב־ROOTS אנחנו עושים הכול כדי שההזמנה שלכם תגיע במהירות, בצורה בטוחה ועם שירות אמין לאורך כל הדרך.

זמני טיפול בהזמנה

כל הזמנה עוברת תהליך עיבוד, בדיקה ואריזה תוך 1–3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

אפשרויות משלוח

משלוח רגיל

• זמן אספקה: 7–14 ימי עסקים
• עלות: בהתאם לסכום ההזמנה או המבצע הפעיל באתר.

משלוח מהיר

• זמן אספקה: 6–12 ימי עסקים
• עלות: 39.90 ₪

משלוח עד הבית

• זמן אספקה: 6–12 ימי עסקים
• עלות: 59.90 ₪

מידע נוסף

• זמני האספקה מחושבים לפי ימי עסקים בלבד ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
• ייתכנו עיכובים חריגים שאינם תלויים ב־ROOTS, לרבות עומסי משלוחים, עיכובי חברות שילוח, מזג אוויר, מצב ביטחוני או תקלות לוגיסטיות.
• לאחר שליחת ההזמנה יישלח אליכם מספר מעקב ועדכונים על סטטוס המשלוח.
  
• באחריות הלקוח להזין כתובת מלאה ומדויקת בעת ביצוע ההזמנה. ROOTS לא תהיה אחראית לעיכוב או אי־מסירה שנגרמו עקב פרטים שגויים.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא משלוחים, סטטוס הזמנה או שירות לקוחות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר ונשמח לעזור.